個人情報の取扱いについて

むくみクリニック （以下、「当診療所」と略します）は、信頼の医療に向けて、患者様に良い医療を受けて頂けるよう日々努力を重ねております。「患者様の個人情報」につきましても、適切に保護し、管理することが非常に重要であると考えております。

そのために当診療所では、以下のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め確実な履行に努めます。なお、本指針で使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

当診療所は、個人情報を管理するにあたり、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」の遵守のために、個人情報管理責任者を設置し、個人情報の適切な取得・利用・提供等の取り扱いに関する規程を定め、これを履行します。

当診療所における個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

住所：東京都渋谷区代々木1-35-3 toDOe代々木ビル3階

氏名：むくみクリニック院長　三原誠

当診療所は、個人情報を取得するにあたり、適法かつ公正な手段により、ご本人の同意を得て取得します。

当診療所は、個人情報を利用するにあたり、利用目的（後記）の範囲内で利用します。

当診療所は、取得した個人情報を、正確かつ最新の状態で保つよう適切な措置を講じます。

当診療所は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏えい等の防止その他の個人情報の安全管理のための適切な措置を講じます。具体的な安全管理措置につきましては、後記の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

当診療所は、役員を含むすべての従業者に対して個人情報の保護についての適切な教育を行ないます。

当診療所は、取得した個人情報の全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託することがあります。この場合委託先へも個人情報を厳重に管理・保護することを義務づけ、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

当診療所は、取得した個人情報について、個人情報保護法で定める以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはいたしません。

1. 法令等に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護等のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当診療所は、取得した個人情報について、ご本人から開示・訂正・利用停止等を求められた場合、個人情報保護法および当診療所の手続きの定めるところにより速やかに対応いたします。

この場合は、本人確認のための資料の提出が必要になる場合がある他、開示については手数料をお支払いいただきます。具体的な手続きについては、後記窓口へお問い合わせください。

当診療所は、治療、外来予約、保険証の確認等、必要性がある場合、患者様ご本人へ連絡することがあります。

また、当診療所は、患者様の安全確保のため、外来窓口等で患者様の氏名をお呼びすることがあります。

当診療所は、取得した個人情報の取り扱いについて、苦情・相談等のお問い合わせを受けた場合、個人情報保護法および当診療所の手続きの定めるところにより速やかに対応いたします。

お問い合わせ先　staff@mominoki-shinryosho.info 

【患者様への医療の提供に必要な利用目的】

〔医療機関等の内部での利用に係る事例〕

・当該医療機関等が患者様等に提供する医療サービス

・自動会話プログラム（チャットボット）により提供する医療サービス

・医療保険事務

・クレジットカードによる支払い事務

・患者様に係る医療機関等の管理運営業務のうち、

－入退院等の病棟管理会計・経理

－医療事故等の報告

－当該患者様の医療サービスの向上

〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕

・当該医療機関等が患者様等に提供する医療サービスのうら、

－他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション等との連携

－他の医療機関等からの照会への囘答

－患者様の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合

－検体検査業務の委託その他の業務委託

－家族等への病状説明

・医療保険事務のうち、

－保険事務の委託

－審査支払機関へのレセプトの提出（適切な保険者への請求を含む。) 

－審査支払機関又は保険者への照会

－審査支払機関又は保険者からの照会への回答

・事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知

・医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

〔医療機関等の内部での利用に係る事例〕

・医療機関等の管理運営業務のうら、

－医療や業務の維持・改善のための基礎資料

－医療機関等の内部において行われる学生の実習への協力

－医療機関等の内部において行われる症例研究

〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕

・医療機関等の管理運営業務のうら、

－外部監査機関への情報提供

※上記利用目的は、厚生労働省ガイダンス「医療・介護関係事業者の通常の業務で想定される利用目的」に準拠しています。　

当診療所は、取得した個人情報について、適切な保護体制が維持されるよう、継続的に個人情報保護に関する規程の見直しと改善を行ないます。

２０２３年１月４日改訂